Všeobecné obchodní podmínky

Internetový obchod CHINAWALL.cz se řídí těmito Obchodními podmínkami:

Obchodní podmínky:

I. Základní ustanovení

Tento nákupní řád je závazným ustanovením a shrnuje vzájemný obchodní vztah, podmínky, pravidla, práva a povinnosti mezi Vámi jakožto nakupujícím zákazníkem (dále jen Kupující) a provozovatelem internetového obchodu www.CHINAWALL.cz (dále jen Prodávající). ). Provozovatelem internetového obchodu je firma MATRACE A POSTELE s.r.o., V Aleji 1326, 509 01  Nová Paka. IČ: 28768795, DIČ: CZ 28768795

II. Objednávka

Objednávku může učinit Kupující přímo v internetovém obchodě v přednastaveném nákupním košíku nebo emailem objednavky@chinawall.cz, nebo telefonicky na kontaktním čísle Prodávajícího. Po zadání objednávky do objednávkového systému (poté, co Kupující dostane e-mailem potvrzení své objednávky) je objednávka na základě platných právních norem považovaná za uzavřenou kupní smlouvu a tedy za objednávku závaznou.

III. Ceny

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny v obchodě bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uváděné na internetových stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžik uskutečnění objednávky. Objednáním zboží již změna ceny v internetovém obchodě nijak neovlivňuje cenu, která byla uvedena v objednávce. Všechny ceny uváděné na internetových stránkách obchodu jsou zobrazovány včetně DPH. Prodávající je plátcem DPH a zákazník, který je plátcem DPH si může nárokovat u finančního úřadu odečet DPH ze zboží u nás nakoupeného. Aktuální cena je platná pouze v momentě realizace objednávky. K ceně zboží (balíku) se v případě dodání přes zásilkové služby TOP trans či PPL připočítává samozřejmě cena dopravného.

IV. Bonusy, slevy

Prodávající si váží svých zákazníků a nabízí jím různé bonusy a slevy. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv tyto slevy změnit, zrušit nebo zavést slevy nové. Jedná se především o slevy množstevní, které jsou vždy poskytovány individuálně.

V. Způsoby platby

Kupující z České republiky mohou zboží zaplatit těmito způsoby:

Platba předem na bankovní účet Prodávajícího. Platit může Kupující bankovním převodem nebo složenkou. Číslo bankovního účtu Prodávajícího vedeného u Komerční banky Nová Paka je: Komerční banka 43-4681960207/0100.

Zásilková služba PPL dle ceníku  podle velikosti balíku, cena je sdělována v potvrzení o objednávce, jedná se o zásilky nad velikost 50x50 cm - zákazník platí až ve chvíli, kdy fyzicky zboží obdrží.

Zásilková služba Toptrans dle ceníku Spedice Toptrans podle velikosti balíku, cena je sdělována v potvrzení o objednávce, jedná se o zásilky nad velikost 50x50 cm - zákazník platí až ve chvíli, kdy fyzicky zboží obdrží.

VI. Doba dodání zboží

U zboží, které je Prodávajícím nabízeno skladem je obvyklá doba vyexpedování max. 3 pracovní dny. Při objednání zboží, které není skladem, je zboží expedováno do 2 týdnů ode dne objednání. Pokud Prodávající nebude schopen dodržet tento termín, dohodne se telefonicky nebo e-mailem s Kupujícím na nejbližším termínu dodání zboží tak, aby došlo k co nejrychlejšímu vyřízení objednávky.

VII. Způsoby dopravy

Prodávající využívá služeb společnosti Česká pošta, a.s. a kurýrních služeb PPL a  TOP trans. Kupující má možnost výběru způsobu dopravy při realizování objednávky. Objednané zboží je zasíláno Kupujícímu přes Českou poštu formou obchodního balíku do rozměru 50 x 50 cm. Zboží nad rozměry 50 x 50 cm je rozváženo přes spediční firmy PPL nebo Top trans s platbou na dobírku. Cena Zboží je vždy důkladně zabaleno, aby nedošlo během přepravy k poškození. Individuálně je možné domluvit osobní převzetí objednaného zboží. V Nové Pace a okolí do 10km je zboží rozváženo zdarma.

Doprava po celé ČR na dobírku

Dopravu zajišťuje přepravní společnost PPL, Toptrans, popř. Česká pošta.

Zboží zasíláme spediční službou na dobírku. Zboží je možné zaplatit i převodem. Dopravujeme i po celé EU. Zboží si můžete vyzvednout i osobně v naší značkové prodejně a showroom v Nové Pace, Šlejharova 36.

Doprava po celé SR na dobírku přepravní společností PPL. Platba v Eur.

Dopravu zajišťuje přepravní společnost PPL, Toptrans.

Zákazník internetového obchodu CHINAWALL.cz má také  možnost si zboží vyzvednout v naší značkové prodejně s showroom a kanceláří v Nové Pace, Šlejharova 36 na hlavním tahu Praha-Krkonoše.

VIII. Odstoupení od smlouvy ze strany Kupujícího

Zrušit objednávku před expedicí je možné kdykoliv telefonicky na čísle 733 752 288 nebo na základě e-mailu odeslaného Kupujícím na e-mailovou adresu Prodávajícího reklamace@chinawall.cz. Dle zákona 367/2000 Sb. má kupující právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění bez udání důvodů. Zboží musí být vráceno na adresu Prodávajícího jako obyčejná zásilka. Zásilky vrácené formou dobírky nebudou přijaty. Zboží včetně originálního obalu musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, nepoužito, včetně všech dokladů, návodů, záručních listů, apod., schopno další distribuce. Součástí vracené zásilky musí být kopie dokladu o koupi v našem obchodě - faktura. Na základě takto vráceného zboží budou Prodávajícím neprodleně vráceny i peníze za objednané zboží a to ve výši částky, za kterou bylo zboží koupeno. V případě nedodržení výše uvedených podmínek nebude Prodávající schopen akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět. Na vrácení zboží je potřeba předem upozornit e-mailem Prodávajícího a to ve znění: "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR číslo (číslo objednávky) a požaduji vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo (Vaše číslo účtu). Datum a podpis."

IX. Odstoupení od smlouvy ze strany Prodávajícího

Prodávající je oprávněn zrušit objednávku (po předchozí dohodě s Kupujícím) zejména v případech:

kdy má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě Kupujícího, kdy není schopen doručit zboží v daném termínu, v případech, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává, kdy se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou část kupní cenu, bude mu tato částka v co nejkratším termínu převedena zpět na jeho účet nebo adresu.

X. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů Kupujících probíhá v souladu s platnými zákony na územi České republiky. Podrobné informace jsou uvedeny v samostatné sekci Ochrana osobních údajů.

XI. Záruka, reklamace

Reklamace zboží probíhá v souladu s platnými zákony na území České republiky. Záruka výrobků je 2 roky. Podmínky, způsob a další náležitosti se řeší samostatně na reklamace@chinawall.cz

XII.Informace

info@chinawall.cz